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Pólizas y coberturas del seguro de comunidad

Cuando entra agua en un garaje, la primera pregunta es si lo cubre el seguro. Finkea lee las pólizas que ya tienes archivadas, te propone la ficha de coberturas de cada comunidad de propietarios y, en cuanto la validas, la tienes a mano en cada siniestro.

Prueba la demo → Cómo funciona
✓ Lee el archivo que ya tienes✓ Tú validas la ficha✓ Toda la cartera de un vistazo
Gestión de pólizas · Ficha de cobertura
Validada
Residencial El Mirador
CompañíaSeguros Ejemplo
Nº de pólizaCO-000000
MediadorCorreduría Ejemplo
Teléfono de siniestros900 000 000
Cuadro de garantías de la póliza · 4 conceptos literalesDaños por agua · Responsabilidad civil · Rotura de cristales · Daños eléctricos
Ejemplo con datos inventados.
// el problema

La póliza está archivada. Lo que cubre, no lo sabe nadie.

Revisar la póliza del seguro de una comunidad es leer un condicionado de decenas de páginas. Con cien comunidades, nadie lo hace hasta que hay un siniestro, y entonces se hace con prisa y con el vecino al teléfono.

Coberturas de memoria

«Creo que el agua sí entra.» Se contesta de oídas y luego la aseguradora dice otra cosa.

Vigencias dudosas

La fecha que alguien tecleó hace años no dice si la póliza se ha renovado. El recibo sí.

Comunidades sin póliza

Sin una vista de toda la cartera, una comunidad sin seguro documentado pasa desapercibida.

// paso a paso

De la póliza en PDF a la ficha de coberturas.

01

La IA lee el archivo de la comunidad

En Herramientas, «Gestión de pólizas» busca en los documentos de cada comunidad el condicionado y los recibos del seguro. Puedes analizar una comunidad o lanzar toda la cartera y dejar que avance sola.

02

Te propone la ficha

Compañía, número de póliza, mediador, teléfono de siniestros y el cuadro de garantías, con cada concepto copiado literal de la póliza. Un recibo reciente sirve de prueba de que la póliza sigue viva aunque se renueve sola.

03

Tú la validas

La comunidad queda en «Propuesta IA · validar» hasta que alguien del despacho la revisa, corrige lo que haga falta y pulsa «Validar ficha». Desde ese momento la ficha es la buena y la IA no la toca.

04

Ves toda la cartera por estados

«Validada», «Propuesta IA · validar», «Pendiente de análisis», «Sin póliza documentada» o «Caducada · sin cobertura». Con un filtro sabes qué comunidades tienen el seguro en orden y cuáles no.

// cuando llega el siniestro

La póliza entra en la planificación de la incidencia.

Cuando un vecino avisa de una avería, la IA puede proponer cómo resolverla: por el proveedor, con una orden de trabajo al gremio, o por la póliza, dando el siniestro al seguro.

  • Cita lo que dice la póliza. Compañía, referencia y el concepto literal que encaja con el daño.
  • Avisa si la ficha no está validada. Lo dice tal cual y deja la comprobación como un paso más.
  • Nunca usa una póliza caducada. Ni un contrato de mantenimiento vencido.
  • Decides tú. La planificación es una propuesta: la revisas y, si te sirve, pulsas «Usar esta planificación».
Inicio de Finkea con un siniestro de fuga de agua en el garaje entre lo que hay que revisar hoy en las comunidades
Pantalla del producto con datos de demostración.
// tu programa, intacto

Lee los documentos. No toca nada.

Finkea lee las pólizas del archivo de tu programa de gestión en modo solo lectura: no mueve, no borra y no cambia ningún documento. La ficha de coberturas se guarda en Finkea, en servidores en España, y la IA trabaja dentro de la Unión Europea. Ver las garantías de seguridad.

// preguntas frecuentes

Preguntas sobre las pólizas de las comunidades.

¿De dónde saca Finkea las pólizas?+

Del archivo de documentos de cada comunidad que ya tienes en tu programa de gestión: el condicionado y los recibos del seguro. No hay que subirlos otra vez ni teclear nada.

¿Me fío de lo que lee la IA?+

No hace falta fiarse a ciegas. La IA propone la ficha y la comunidad queda en «Propuesta IA · validar» hasta que una persona del despacho la revisa y pulsa «Validar ficha». Una ficha validada no la cambia la IA: si se vuelve a analizar, pasa de nuevo a propuesta y hay que validarla otra vez.

¿Cómo sabe si la póliza sigue vigente?+

Por los documentos. Un recibo reciente demuestra que la póliza sigue viva aunque se renueve sola cada año. Si no hay póliza en el archivo, la comunidad sale como «Sin póliza documentada», y una póliza sin cobertura se marca como «Caducada · sin cobertura».

¿Finkea da el parte a la aseguradora?+

No. El parte lo das tú, como siempre. Lo que hace Finkea es ponerte delante la compañía, el número de póliza, el mediador, el teléfono de siniestros y lo que dice la póliza sobre ese daño, para que la llamada dure poco.

¿Sirve para toda la cartera o comunidad a comunidad?+

Para las dos cosas. Puedes analizar una comunidad concreta o lanzar el análisis de todas y dejar que avance en segundo plano. Después filtras por «Por validar», «Validadas», «Sin analizar», «Sin documentos» o «Caducadas».

// sigue leyendo

Más de Finkea para tu despacho.

Que cada comunidad sepa qué cubre su seguro.

La gestión de pólizas es parte del programa de administración de fincas Finkea. Pide la demo y te enseñamos una ficha de coberturas de principio a fin.