Como administrador de fincas, los datos que gestionas (nombres, NIF, teléfonos, cuentas y deudas de cientos de vecinos) están sujetos a la normativa española y europea de protección de datos. Finkea está diseñado desde el primer día para cumplirla y para que puedas dar garantías a tus comunidades con fundamento.
100% en la Unión Europea
Tus datos se alojan y procesan en servidores situados en España. Ni salen de la UE ni se transfieren a terceros países. También la inteligencia artificial trabaja en un centro europeo (Madrid).
Cada despacho, aislado
La información de tu oficina vive en su propio espacio separado. Ningún otro despacho —ni por error ni a propósito— puede acceder a tus datos. El aislamiento está garantizado en el propio motor de base de datos, no solo por software.
Cifrado de extremo a extremo
Toda la comunicación viaja cifrada (TLS/HTTPS), igual que la banca online. Nadie puede interceptar los datos en tránsito entre tu equipo y Finkea.
Acceso protegido
Contraseñas cifradas (nunca visibles ni siquiera para nosotros), verificación en dos pasos opcional y freno automático ante intentos de acceso indebidos. Las altas de usuario se hacen por invitación, sin enviar contraseñas por correo.
La IA no aprende de tus datos
La inteligencia artificial responde con tu información, pero no se entrena con ella ni la reutiliza para otros fines. Cada respuesta usa solo el dato mínimo necesario y siempre puedes ver de dónde sale.
Tu programa de fincas, intacto
Finkea lee los datos de tu software de gestión sin modificarlos. Es una capa que aporta valor encima de lo que ya tienes; tu sistema de siempre sigue siendo la fuente y no se toca.
Copias de seguridad
Realizamos copias periódicas y automáticas para que, ante cualquier incidencia, la información pueda recuperarse. Nada depende de un único punto.
Vigilancia de datos sensibles
El acceso a datos especialmente delicados (DNI, cuentas bancarias) está auditado y limitado, con frenos automáticos que impiden extracciones masivas. La privacidad no es un añadido: está en el diseño.
Tu papel y el nuestro ante el RGPD
- Los datos son tuyos. Tu despacho es el responsable del tratamiento; Finkea actúa como encargado, siguiendo tus instrucciones y un contrato de encargo (DPA) conforme al RGPD.
- Puedes recuperarlos o eliminarlos cuando quieras. Si dejas de usar Finkea, tu información se te devuelve o se elimina de forma segura.
- No vendemos ni cedemos datos. Tu información nunca se comparte con terceros con fines comerciales.
- Minimización. Solo se trata la información necesaria para prestar el servicio.
Datos en la UE · Cifrado TLS · Aislamiento por despacho · RGPD / LOPD
Finkea · Documento informativo sobre medidas de seguridad y protección de datos. Las condiciones vinculantes se detallan en el Contrato de Servicio y el Contrato de Encargo del Tratamiento (DPA). Para cualquier consulta de seguridad o ejercicio de derechos, contacta con tu responsable de Finkea.
Lo ves con tus comunidades.
Pide la demo y te enseñamos el panel real con sus menús en funcionamiento.
Cada ventana encendida, un vecino atendido.