Lo que hace.
Centralita con IA
Atiende el teléfono del despacho las 24 horas con tu número de siempre, reconoce al vecino por su número y convierte cada llamada en un expediente con grabación, transcripción y resumen. Si el vecino lo pide, pasa la llamada al gestor; si es una urgencia fuera de horario, le da el teléfono de guardia del despacho.
WhatsApp del despacho
Una bandeja compartida para todo el equipo. Con un clic, la conversación pasa a ser un expediente de su comunidad, con las fotos y las notas de voz transcritas.
Expedientes de incidencias
Cada aviso de un vecino, por teléfono, WhatsApp o correo, queda como expediente de su comunidad, con su historia completa.
Órdenes de trabajo a proveedores
El proveedor acepta la orden, da fecha de visita y la cierra con fotos desde un enlace, sin registrarse.
Convocatoria de junta en PDF
Desde la ficha de la comunidad, con el orden del día y la delegación de voto.
Informe de gestiones para la junta
Las llamadas, correos y WhatsApp atendidos en el periodo que elijas, con el nombre del despacho.
Pólizas de las comunidades
La ficha de coberturas de cada comunidad, sacada de su documentación.
Avisos a los vecinos
Por correo, SMS y notificación, al coste real del envío.
Revisión de los datos
Detecta el DNI que falta, el correo mal escrito o el móvil guardado como fijo, para corregirlo en tu programa.
Tus comunidades en el móvil
Los mismos datos que en la oficina, desde el móvil o la tablet.
Lo que no hace.
- No sustituye al programa de gestión del despacho: la contabilidad, las cuotas y las liquidaciones siguen allí.
- No escribe en ese programa: lo lee en modo solo lectura.
- No redacta el acta de la junta: la sigue redactando el gestor.
- La IA no contesta sola por WhatsApp: propone la respuesta y la envía una persona del despacho.
Preguntas y respuestas.
¿Qué es Finkea?
Finkea es un programa para administradores de fincas que se suma al programa de gestión que ya usa el despacho. Lo lee en modo solo lectura y añade lo que ese programa no hace: centralita con inteligencia artificial, WhatsApp del despacho, expedientes de incidencias, órdenes de trabajo a proveedores, avisos a los vecinos y acceso desde el móvil.
¿Para quién es Finkea?
Para despachos de administración de fincas de España que gestionan comunidades de propietarios.
¿Finkea sustituye a mi programa de administración de fincas?
No. Se monta sobre él. La contabilidad, las cuotas y las liquidaciones siguen en tu programa; Finkea añade la atención a los vecinos, los expedientes y la gestión del día a día.
¿Con qué programas de gestión es compatible?
Hoy se conecta a programas de gestión de fincas que guardan sus datos en una base de datos SQL Server en el despacho. Antes de contratar, en la demo comprobamos que el tuyo es compatible.
¿Cuánto cuesta Finkea?
Desde 49,99 € al mes con facturación anual, o 59,99 € al mes con facturación mensual. El precio depende de las funciones contratadas y del número de comunidades. La puesta en marcha se cobra aparte, con una tarifa única. La centralita, la web de la comunidad y la cartelería son módulos que se añaden.
¿Dónde se guardan los datos?
En servidores en España (Amazon Web Services, región de España). La inteligencia artificial trabaja dentro de la Unión Europea y los datos del despacho no se usan para entrenar modelos de terceros. Cada despacho tiene su propio espacio aislado.
¿Cumple el RGPD?
Sí. El despacho es el responsable del tratamiento y Finkea actúa como encargado, con su contrato de encargo. El acceso tiene verificación en dos pasos, todo el tráfico va cifrado y se hacen copias de seguridad periódicas.
¿Cómo se instala?
Sin migraciones y sin cambiar de programa. Dejamos montado un conector seguro en la puesta en marcha, presencial o a distancia, y el despacho sigue trabajando igual.
¿Se puede probar?
Sí. Al pedir la demo en finkea.es recibes por correo el acceso al panel real, con sus menús en funcionamiento.
¿Quién está detrás de Finkea?
Finkea es un producto español, con sede en San Fernando (Cádiz). Contacto: clientes@finkea.app.
Míralo funcionar con tus comunidades.
Pide la demo y recibirás en tu correo el acceso al panel real.
Cada ventana encendida, un vecino atendido.